В современном продвижении бизнеса в интернет многое стало взаимосвязанным. Я, например, с удивлением узнал, что сбой при обработке файла robots.txt в Google Search Console, может повлиять на показы рекламы в Google.
Компания клиента размещает рекламу в Google Ads.
Там несколько разных кампаний: поиск, сети и торговые объявления. При просмотре статистики вдруг обнаружилось, что число показов торговых объявлений практически нулевое.
При этом везде были зеленые огоньки, Google бодро писал, что рекламная кампания активна и работает. Только показов нет.
- Сначала я думал, что перестала работать стратегия "Целевая рентабельность инвестиций". Она часто сбоит, когда по мнению ИИ у рекламодателя мало конверсий и выражается именно такими симптомами.
- Перевел на ручные ставки. Наблюдал пару дней. Все равно ноль показов.
- Тогда подумал, что недостаточно высокие ставки за клик. Поднял в 2 раза. Ничего. Еще в 2 раза. Ничего. Увеличил до неприличных 10$ за клик. Ноль.
Стало понятно, что дело не в настройках рекламы, но в чем тогда? Я стал лазить везде в рекламном кабинете внутри кампании и тыкать на все подряд. И когда добрался до уровня групп рекламных объявлений, выбрал вкладку "Группы товаров" и там навел на название группы товаров, то во всплывающем окошке вдруг увидел, что оказывается все товары клиента не допущены к показу.
Вот же зараза этот Google. Как давать всякие бесполезные рекомендации, так он тут как тут. А когда реально случилась проблема, то даже не намекнул.
Содержание
Google Merchants
Итак, идем в Google Merchants и видим, что на самом деле товары перестали быть активными и имеют статус "Отклонено".
Хотя до этого все работало прекрасно.
Копаюсь дальше.
Вижу, что причина такого статуса в том, что по мнению google "Страница товара недоступна".
Естественно, на сайте все доступно и работает.
- Проверил ответ сервера разными инструментами - все отлично, код ответа 200.
- Проверил страницу товара на индексацию роботом Google - тоже все хорошо.
Потерялся в недоумении 
В общем в Google Merchants больше делать было нечего и я пошел дальше - в панель вебмастеров Google.
Google Search Console
Сюда я забрел по наитию: а вдруг что-то увижу необычное, раз страница не индексируется роботами гугл, может тут есть какие-то подсказки.
И на странице с сайтмапом я увидел такой баг.
Естественно, на почту никаких предупреждений, что сайтмап перестал читаться роботами гугл не делал, просто отключил карту да и всё.
Стало уже интереснее, забрезжил свет в гугло-туннеле.
Я в свое время писал статью Яндекс сайт индексирует, а Гугл нет и подобные закидоны от гугла мне были уже знакомы. Почитайте, пригодится.
Зашёл в настройки robots.txt и увидел его статус "Не получен" из-за ошибки на стороне клиента. Скорее всего, хостинг был занят или что-то еще, а второй раз зайти google поленился.
Отправил robots.txt на переобход вручную и довольно быстро статус поменялся на "Получен".
Отправил также карту сайта sitemap.xml на повторную индексацию и уже через небольшое время увидел, что все страницы подхватились.
Осталось вернуться в Google Merchants, чтобы там отправить товары на переобход и вуаля 
Товарная реклама включилась автоматически на следующий день.
Выводы и итоги
Google стал капризным.
Чуть что не по нему, так сразу паника: ай, у вас ошибка, ничего показывать не буду!
И главное, что найти причину бывает очень непросто, нужно иметь доступ и возможность перетряхнуть и рекламу, и мерчант, и сёрч консоль.
В данном случае отключились показы рекламы, а проблема была в хостинге, который потянул за собой robots и sitemap, это сказалось почему-то на мерчанте и на рекламе.
Поэтому я рекомендую, если у вас есть возможность, заниматься комплексным продвижением сайта - вот мои расценки, кстати, чтобы и СЕО, и реклама, и Мерчант, и хостинг были под рукой и можно было оперативно решать подобные проблемы.
Успехов в Бизнесе!
