Как правильно настроить Яндекс Директ

Сейчас я приведу собственный рейтинг самых очевидных ошибок, которые делаются при настройке контекстной рекламы в Яндекс.Директ и которые ощутимо уменьшают эффективность этой рекламы.

Реклама в Яндексе - это, пожалуй, самый простой и доступный способ начать рекламировать продукцию или услуги в сети. По сравнению с Google, стоимость клика здесь меньше, а настройка рекламного аккаунта в Яндексе в разы проще и понятнее.

Однако и тут многие рекламодатели допускают ошибки и настраивают Яндекс Директ неправильно. Это приводит к перерасходу бюджета, низкому уровню конверсий и более проигрышной конкурентной позиции на рынке.

Чтобы избежать этих и других ошибок и не тратить много времени на управление рекламной кампанией, можно доверить часть операций автоматизированным сервисам, например, Автопилоту контекстной рекламы Rookee. Он будет гибко управлять рекламой, исходя из ваших целей.

Можете кликнуть на кнопку и посмотреть более подробно, что это такое за автопилот.

Ну а тем, кто хочет сам заняться настройкой своей рекламы или уже сами настроили свой аккаунт в Яндексе, то можете почитать мои рекомендации и сравнить: а все ли вы сделали как надо и не допустили тех досадных ошибок, о которых я вам сейчас расскажу.

Берем все запросы, что дают!

Первая и самая главная ошибка при настройке рекламы в Яндексе - это взять все запросы без разбора, которые предлагает сам Яндекс, лишь бы они хоть немного относились к теме.

Часто это является следствием того, как происходит подбор ключей или по научному "составление семантического ядра".

Многие владельцы сайтов просто не знают, что нужно изучать статистику Яндекса, многим банально лень это делать, ну а покупать и осваивать программу вроде Keycollector, чтобы запустить одну рекламную кампанию нерационально.

Поэтому в большинстве случаев ключи выбираются "на ходу" из подсказок Яндекса.

А подсказывает Яндекс уж как умеет, причем далеко не лучшие варианты, стремясь увеличить широту запросов, ведь им это очень выгодно.

Кстати, этим грешит не только Яндекс, но и Google. Например, вчера я настраивал рекламу в Google, и он очень хотел для кампании по электрическим теплым поламдобавимть запросы и по водяным теплым полам, хотя организация этим и близко не занимается: это совсем разные технологические процессы.

Но если у Google запросы формируются по группам и их легко отсортировать, выбросив лишнее, то Яндекс предлагает все вперемешку и поэтому при массовом добавлении того, что предлагают, в кампанию залетает много мусора:

Как видите на довольно узкий запрос "каркасный дом", сыпятся такие подсказки, как "дом из бревна", "срубы", "проекты домов" и "баня".

То есть в данном случае только 5 из 10 запросов (всего 50%!) в подсказке релевантны задаче рекламодателя, остальные - нужно как раз исключить и добавить в минус-слова.

Так что делать? Тщательно собирать ключи - это основа успешной рекламной кампании. Да и в SEO пригодятся.

Если вы до сих пор собирали ключи бессистемно, то читайте "Как правильно собирать ключевые запросы".

Одно объявление для всех слов

Когда меня приглашают проверить, правильно ли настроена реклама в Яндекс или Гугл, я с завидным постоянством наблюдаю примерно такую картину: идет множество ключей и скромное одно объявление, которое показывается по всем этим запросам.

Вот посмотрите, как это выглядит: объявление одно, а запросы все разные.

Дело в том, что настройка Яндекс.Директа происходит обычно так: владелец сайта заходит в аккаунт Яндекса, пишет какое-то объявление, добавляет в него скопом все ключи по подсказкам (см. выше) и считается, что настройка рекламы на этом закончена.

То есть, вбивает человек в поиске "дом из натуральных материалов" - видит "каркасные дома".

Но разве это плохо?
Да, это очень плохо для эффективности рекламы. Даже если допустить, что все запросы релевантные, ведь они несут в себе совершенно разные понятия. То есть каркасный дом и доступное жилье - это не одно и то же. И человек настроенный на получение информации по интересующему его запросу, совершенно не настроен на анализ и вдумчивое рассмотрение иной информации.

Конечно, 1 посетитель из 100 внимательно просмотрит все объявления, зайдет на каждый сайт, проанализирует, насколько он соответствует его запросу и выберет оптимальный вариант. Но так поступят единицы. По статистике 90% всех пользователей интернета если и кликают на рекламу, то в первую очередь, на ту, которая соответствует их запросу. Это тонкий психологический момент, тут еще один пример будет не лишним.

Поставьте себя на место покупателя. Допустим, вам нужно купить чайник. Причем, срочно и сегодня. То есть все ваши мысли сосредоточены на чайнике: какой выбрать, где купить, чтобы доставка была и магазин нормальный.

Вы идете в поиск, набираете там "чайник в минске недорого".
И видите 2 объявления:

Посмотрите на одно и на второе. Какое вам ближе? На какое вы скорее кликните, если вам нужно реально сейчас купить чайник? Конечно, на то, которое отвечает вашему запросу!

По статистике кликабельность объявлений, которые содержат в себе запрос пользователя  выше в 2-3 раза!

Поэтому, особенно если у вас конкурентная тематика, то просто необходимо использовать на каждый запрос свое объявление. Но как это сделать быстро, если запросов тысячи? Заказывайте и смотрите мой видеокурс, в нем я рассказываю о том, как создать рекламную кампанию всего за час фактически без ограничения по количеству ключевых запросов.

Показы по дополнительным фразам

Это важный параметр в настройках кампании Яндекс.Директ.  По умолчанию он включен и может автоматически показывать ваше объявление по настолько широким фразам, что они лишь отдаленно будут напоминать изначальную тематику.

Например, если вы занимаетесь продажей лыж, то объявления покажутся и тем, кто ищет санки или сноуборды. В большинстве случаев это будет излишним и потому неэффективным. Отключить его можно в настройках кампании:

Основная цель этого параметра - помочь заработать не вам, а Яндексу. И оставлять его включенным можно, только если рекламный бюджет ничем неограничен, тогда применения дополнительных фраз будет эффективным.

Где эта улица, где этот дом...

При настройке рекламы в Яндекс.Директе есть возможность указать адрес компании - и он будет отображаться в объявлении. Однако, далеко не все рекламодатели указывают в настройках этот параметр и совершенно напрасно!

Ведь объявления где есть слова: "Адрес и телефон" + Город выглядят солиднее, надежнее, заметнее. Убедитесь сами:

Я понимаю, что у многих интернет-магазинов или предпринимателей прост нет офиса, но для Яндекса - это в настоящий момент не проблема.

Если Google проверяет ваш физический адрес (отправляет специальное письмо обычной бумажной почтой с кодом, да-да!), то Яндекс этого не делает и просто грех не указать хоть какой-нибудь адрес в рекламе. Обманывать и писать ерунду, конечно, не стоит, но даже если у вас нет офиса, вы же где-то живете - так укажите этот адрес, кто к вам поедет?

Правильная рекламная стратегия

Это способ автоматического изменения ставок Яндексом для удержания объявления в определенном положении на странице и грех его не использовать.

Понятно, что выбор стратегии зависит от маркетингового плана каждой кампании, поэтому универсальной рекламной стратегии просто не существует. Однако в большинстве случаев перед рекламодателем стоит довольно конкретная задача: увеличить объем заказов. Клиент готов вложить 1000$ и заработать 2000$.

И в этом случае наиболее выигрышной является стратегия в настройках Яндекса: "Показ в блоке (спецразмещении) по минимальной цене".

Вот так это выглядит:

Попробую обосновать почему.

Быть первым - это конечно, круто, но и максимально дорого. Поэтому эту стратегию (она, кстати, применяется по умолчанию), нужно обязательно сменить на что-то более экономное.

Быть последним - это, конечно, дешево, но и отдачи особенной нет: то есть 20$ вложил, 40$ заработал, а развивать бизнес на эту разницу особенно не получится.

Быть в середине - это хорошо: не сильно дорого, не сильно дешево, но есть разные рекламные блоки и разные середины у них. Первый блок: вверху страницы перед результатами поиска, второй блок: внизу страницы или справа. А так как мы помним, что стоимость клика в Яндексе напрямую зависит от кликабельности объявлений (CTR), то те объявления, что находятся внизу - малозаметны и малокликабельны. То есть показы у них происходят, а кликов - очень мало.

В результате возникает парадоксальная с точки зрения рядового обывателя ситуация: те, кто находится в середине верхнего блока зачастую имеют высокий CTR (они ведь в первом экране) и в результате более низкую стоимость клика по сравнению с нижним блоком.

Отсюда делается вывод, что оптимальное место для рекламы - это первый блок, но не первое, а второе, а еще лучше третье место в нем. Так как реклама на виду, имеет высокий CTR, а платит клиент за нее меньше первых двух рекламодателей. Это и есть стратегия "Показ в блоке по минимальной цене". В качестве блока выбирается, естественно, спецразмещение.

Больше ответов

Счетчик Яндекс.Метрики

На сайте, который рекламируется в Яндекс в настройках обязательно должен быть указан счетчик Яндекс.Метрики.

Если вы делаете кампанию в том же аккаунте, что используется для счетчика, то он будет работать автоматически. А если аккаунты с рекламой и Метрикой разные (что чаще всего и случается), тогда нужно скопировать его номер и задать его в настройках Директа явно:

Получить его можно в настройках Метрики или выдрать из исходного кода сайта, он идет после фразы "id:".

Он используется в рекламе в трех важнейших случаях:

1. Если вдруг ваш сайт по каким-то техническим причинам "упал", вам не придется судорожно отключать рекламу, ведь клики израсходуются впустую. Яндекс сам поймет, что сайт недоступен и отключит рекламу. А когда сайт станет доступен - автоматически включит. Удобно и экономит деньги.
2. При включенной в настройках Метрике в статистике объявлений автоматически начнет показываться глубина просмотров страниц по тому или иному ключу. То есть вы сможете увидеть, по каким запросам,
3. И наконец, самое важное: при правильной настройке Яндекс Директа и Метрики можно отслеживать реальные заказы с сайта. Вы будете знать какие ключи продают, а какие просто съедают бюджет впустую.

Так что Метрика - это обязательный инструмент, который должен включаться сразу при настройке рекламного аккаунта в Яндекс.

Читать подробно "Как установить Яндекс Метрику на сайт".

Выводы и итоги.

Настройка Яндекс.Директ в отличии от Google.Adwords более простая, однако и в ней есть свои тонкости и нюансы, которые обязательно нужно знать и учитывать при создании эффективной рекламной кампании.

Нужно всегда помнить, что у Яндекса свои интересы в рекламе, а у рекламодателя - свои. И поэтому не стоит бездумно пользоваться всеми подсказками и включенными по умолчанию настройками в рекламном аккаунте. Я рекомендую сначала выяснить: за что отвечает тот или иной параметр и принимать решение зряче, что мы сейчас и постарались сделать.

Напомню, совет для "ленивых" или у кого мало времени, а хочется сделать кампанию по уму. Чтобы избежать основных перечисленных в статье ошибок и не тратить много времени на управление рекламной кампанией, можно доверить часть операций автоматизированным сервисам, например, тому же Автопилоту контекстной рекламы Rookee. Он будет гибко управлять рекламой, исходя из ваших целей. Ну и интерфейс русский и удобный.

Или можете заказать настройку рекламы у меня, вот мои актуальные расценки на создание контекстной рекламы.

Кстати, для более подробной информации рекомендую прочитать также статью: "Как сэкономить до 90% рекламного бюджета".