Я уже давно порывался написать вот эту статью, которую вы сейчас читаете. В ней речь пойдет о том, почему развивающемуся интернет-специалисту не выгодно работать с любыми посредниками и перекупами, а выгодно работать только с прямыми клиентами. Вы сэкономите кучу денег и времени, если избавитесь от посредников.
Итак, берем типичную ситуацию: вы начинающий специалист, например, копирайтер или веб-дизайнер. У вас уже есть какое-никакое портфолио, аккаунты на биржах, первые отзывы - короче, вы или посмотрели мой видеокурс для новичков на биржах фриланса, или сами дошли до азов заработка в сети.
И вот у вас на горизонте появляется он - перекуп.
Это, как правило, активный малый, который ошивается тут же на бирже фриланса и занимается тем, что берет заказы от клиентов и скидывает их "как есть" другим фрилансерам.
При этом обычно ничего сам делать не умеет и не хочет, кроме того, чтобы также активно, пардон, ссать в уши клиентам и делает это достаточно хорошо, чтобы получать новые заказы.
К вам от перекупа поступает такое предложение: я готов с вами работать на постоянных условиях, у меня полно заказчиков, я завалю вас работой на годы вперед, и тому подобное. И ведь завалит, стервец
Казалось бы - чего тут плохого? Вам дают халявных клиентов, бери да радуйся.
Но я, например, давно и принципиально не работаю с посредниками по очень веским причинам. Поэтому если вы сам являетесь таким вот перекупом, то мы с вами не сработаемся, мои услуги я предлагаю только прямым клиентам.
Содержание
ТОП-5 причин не связываться с перекупами
Для своих коллег-специалистов я собрал несколько наиболее весомых причин, чтобы никогда не связываться с посредниками, как бы ни заманчиво это не было.
Понятно, что мои советы будут полезны, в первую очередь, начинающим фрилансерам, профессионалы всё это прекрасно знают. Но в целом мой блог направлен именно на новичков, ведь именно начинающим важнее всего помочь и подсказать наиболее неприятные ошибки, которые могут стоить и времени, и нервов, и денег.
Поэтому сейчас предлагаю вашему вниманию рейтинг ТОП-5 причин, почему, как мне кажется, любому специалисту не выгодно работать с посредниками.
Вы не знаете, за какие деньги делается работа
1
Очень неприятный момент - это расценки, которые выставляются клиенту и о которых вы ничего не знаете. То есть перекуп "прилепливает" к вашим ценам столько, сколько посчитает нужным.
Например, вы пишете статьи по 50 руб. /1000 знаков, а вас будут перепродавать за 500 руб./1000 знаков. Причем вы даже не будете знать, за сколько именно.
Что здесь плохого? Типа, продавай как хош, главное, мои 50 руб. отдай.
Не так все просто. В том и беда, что в подавляющем большинстве случаев клиент будет справедливо требовать от готовой работы гораздо более высокого качества, чем ваша. У него будет подсознательно сидеть в голове: "я заплатил хорошую цену, сделайте мне красиво". А вы будете исходить из тезиса: "я работаю за недорого, тексты вполне приемлемые, так чего вы еще хотите".
Клиент за свои 500р, будет давить перекупа, а перекуп будет давить за ваши 50р вас. А оно вам надо?
Двойное давление по срокам
2
Второй момент: каждого перекупа давят сроки и клиенты, которых он набрал на месяц вперед, и теперь он давит вас - в итоге именно вы будете всегда ощущать это двойное давление.
И не удивляйтесь, когда еще вчера перекуп с вами разговаривал вполне адекватно и вы договорились сделать работу на выходных, а уже этой ночью вы услышали его истошный вопль в скайпе, что теперь работа ему нужна дозарезу к утру.
Эта банальнейшая ситуация означает, что перекуп по своей неорганизованности затянул сроки (о которых вы, конечно, ничего не знали) и благополучно забыл об этом. А когда ему клиент отдавил левое яичко и теперь он может потерять весь профит с заказа, да еще и уйти в минуса, перекуп будет верещать и всячески вас доставать.
Когда такое с вами случится, вы сразу вспомните эту статью, и перестанете заниматься ерундой, сосредоточившись только на прямых клиентах, которые знают чего и когда они хотят.
Перекуп - это испорченный телефон
3
Третий момент - плохая коммуникация: посредник работает как испорченный телефон, ему заказчик одно говорит, он вам уже другое.
В результате процесс обсуждения может длиться дольше, чем сама работа. А за потерянное в бесконечных согласованиях время вам, естественно, никто не заплатит.
При работе с посредником притупляются личные бизнес-навыки
4
Через какое-то время после постоянной работы с одним или несколькими посредниками, вы можете быть весьма неприятно удивлены, что при такой работе теряется чувство рынка, хватка, ты уже не так свободно ориентируешься в маркетинге, не знаешь, у тебя нормальные расценки или их давно пора поднимать
И это логично: то, чем не пользуешься, становится атавизмом.
Фактически посредник заменяет тебе всех клиентов, и не ты уже владеешь ситуацией, а ситуация тобой.
Для дальнейшего развития (если оно планируется) это очень и очень плохо.
Перестает развиваться свой бренд
5
Ну и самое, на мой взгляд, важное: вы не развиваете свой бренд.
У любого исполнителя, когда он работает с прямыми клиентами, появляются наработанные деловые связи, свое имя, свои работы. Если он делает сайты, то может поставить туда свой логотип разработчика, если делает дизайн, добавить его в портфолио, если делает SEO - то ссылку на исполнителя, если пишете текст - то попросить официальный отзыв и так далее.
Вас могут рекомендовать друзьям и коллегам. К вам могут обращаться через годы (!) после удачного сотрудничества, когда в этом в очередной раз возникнет необходимость. И вы таким образом экономите на рекламе тысячи рублей, и получаете новых клиентов бесплатно.
Поэтому всегда нужно помнить, что когда перекуп в один из хмурых дней исчезнет с вашего горизонта, то вы останетесь почти с чем и были пару лет назад: без наработанных клиентов, без официального портфолио, без нормальных отзывов и придется начинать все с нуля.
А если работать с менеджером
Не путайте посредника-перекупа и, например, менеджера, который поставляет вам клиентов за процент. У них нет почти ничего общего.
Менеджер или партнерский агент, которого вы привлекаете на свои услуги, совершенно не притязает на ваш бренд, не мешает вам общаться с клиентом, не вмешивается в ваши расценки и так далее.
Он честно поставляет вам новых клиентов, с которыми вы потом сами решаете и обсуждаете нюансы проекта, а менеджеру только выплачиваете его процент от заключенных договоров.
Это нормальная и цивилизованная работа.
Перекуп | Менеджер |
Сам назначает расценки | Работает за оговоренный процент по вашим расценкам. |
Сам ведет клиентов | Передает клиентов вам |
Заключает договора от своего имени | Заключает договора от вашего имени |
Не разрешает ставить свои копирайты и, как правило, запрещает использовать работы в личном портфолио. | Помогает вашему бренду, работая от вашего имени и рассказывая о вас другим людям. |
Начало карьеры
Четко нужно понимать, что с посредниками и перекупами невыгодно работать никому и ни в какой ситуации. Однако на первых порах, когда у вас нет ни клиентов, ни портфолио, ни отзывов, вы можете осознанно поработать с посредником, но мне кажется это уместным лишь в самом начале своего карьерного пути, да и то, если вы по каким-то причинам не верите в собственные силы.
И рекомендую постоянно контролировать ситуацию и держать себе в уме, что нужно как можно раньше "свалить" от посредника, пока вы не втянулись в эти бесперспективные для вас отношения.
А если вы уже попали в зависимость от одного-двух-трех посредников, то стоит очень хорошо задуматься об этом и выбираться из ситуации, чтобы потом не кусать локти и не бегать по биржам в поиске новых клиентов.
Выводы и итоги
Я бы не рекомендовал никому работать с перекупами: у специалиста просто нет причин, чтобы это делать.
Важно понимать, что посредник - это не менеджер.
Он нанимает вас, чтобы сделать работу чужому дяде вашими руками.
Вы из специалиста спускаетесь на ступеньку ниже и превращаетесь в обычного работника (подробнее смотрите мой видеокурс "Как стать специалистом с нуля").
Лучше потратить немного времени и самому найти и заключить договор с этим "дядей" без всяких посредников. После чего ваши заработки, коммуникации и возможности увеличатся в разы.
Что нужно сделать, чтобы никогда не попасть в зависимость от посредника:
- заведите свой аккаунты на нормальных биржах фриланса и прокачивайте их как в этом видеокурсе.
- закажите себе сайт, хотя бы простейший сайт-визитку, размещайте в нем свои расценки, примеры работ, отзывы и т.п.
- создайте свой блог, публикуйте статьи и советы по своей профессиональной области.
- продвигайте свой сайт или блог в сети, чтобы он не болтался на хостинге ненужным грузом, а стабильно приносил вам новых прямых клиентов и интересные заказы.
Если что забыл - пишите в комментах.
Удачи в бизнесе.
Как по мне не раскрыта тема менеджеров. Они ищут исполнителей или исполнители их? Где? Как? Тоже на биржах и разница лишь в подходах? И т.д. Для меня ответы НЕ очевидны.
А что за менеджеры?
Если это наемные работники, которым дали задание искать на биржах заказы или исполнителей, то это просто инструмент работодателя, у которого времени нет самому отвечать на вопросы с бирж. В этом случае они не посредники, а представители исполнителя или заказчика.
Суть статьи в другом.
Если вы являетесь специалистом, например, по SEO или по сайтам.
У вас есть два варианта, откуда брать заказы:
1) когда к вам пришел конкретный заказчик - владелец сайта и сказал, продвиньте меня в ТОП или сделайте мне сайт.
2) когда к вам пришел посредник и сказал - у меня куча заказчиков, сам я не справляюсь, айда со мной, я вас завалю заказами на годы вперед, будете работать от моего имени.
Деньги и там, и там примерно одинаковы, вы ведь работаете по своим расценкам.
Но первый путь он позволяет расти прежде всего именно вам.
А второй путь - позволяет расти прежде всего именно посреднику.
Как по мне, так первый путь будет лучше, о чем я и сообщил в этой статье
Посредники просто сбивают цену, берут % себе. Могут не рассчитаться с автором, придумывая какие-либо оправдания о том, что заказчика не устроило качество выполненной работы.
Немного не согласен или я зря считаю себя посредником?
Суть, я делаю сайты, их наполнение, seo и т.д. что с этим связано, но я всего не умею, например рисовать баннеры или писать тексты, точнее текст бы написал, но нет времени это делать. Мои заказчики это в основном знакомые и знакомые знакомых. Для меня это подработка к основной работе.
Т.е. теоретически я могу считаться посредником (т.к. я не конечный заказчик), но:
1) Мои заказчики никогда не закажут эти работы на бирже, так как они элементарно не знают что такое биржа и как биржами пользоваться )))
2) Они чаще всего не знают чего хотят и что вообще надо, т.е. в лучшем случае цель ставят - что надо примерно так.
3) У них элементарно нет времени на это и знаний в этих вопросах, чтоб составить грамотно ТЗ. Они делают свой бизнес.
Таким образом я составляю ТЗ после общения с ними и понимая цели заказываемого материала (сео-статья, информационная статья, баннер и тд) им показываю, все ли устраивает, нет ли возражений. Затем ищу исполнителя и заказываю подготовку необходимых материалов, сам веду претензионную работу, показываю своему заказчику конечный результат, мелкие доработки конечно прошу доработать если что, но понимаю все риски и несу их сам.
При этом я как правило не продаю это как свой продукт с бешеными накрутками, а это входит в состав моего проекта, который делаю я (например сайт).
Я посредник или заказчик в этом случае?
Вы не посредник в данном случае, а руководитель удаленной команды разных специалистов.
То есть для выполнения одной большой работы вы привлекаете несколько помощников.
Это совсем другая и вполне уважаемая роль.
При этом ваши помощники и не претендуют на то, чтобы делать проект целиком, то есть они не являются специалистами по разработке сайтов, они специализируются на части работ, и им глубоко плевать какой на сайте будет копирайт стоять, сколько вы в целом взяли с клиента за его создание, вы с ним никак не конкурируете (вы предлагаете сайта, а он - тексты например) и т.п. - к ним это никакого отношения не имеет и никак не влияет на их мотивацию подработать с вами.
Под посредником я имею ввиду ситуацию, когда кто-то сам не хочет создавать команду или искать таких помощников, а только берет заказ, например, на создание сайта, и полностью перекидывает его на другую контору или такого же руководителя. В этом случае посредник сам не участвует в разработке, а у того, кого он привлек возникает куча неприятных моментов, о которых я написал в статье. Фактически посредник стремится привлечь к себе на работу такого же как и он сам, и я не вижу никакого смысла специалисту работать на своего конкурента.
Сергей спасибо за разъяснение! В общем у меня такое понимание и было о своей роли и я с Вами согласен о посредниках, как их можно еще назвать - паразитах, т.е. не несущих никакого функционала.
Думаю мой комментарий поможет молодым исполнителям понимать, что можно работать с такими людьми как я несмотря на то, что я не прямой заказчик.
Спасибо за Ваш труд!
Интересная статья!