История о том, как я не мог целый день зайти на свой сайт

Была ли у вас ситуация, когда нужные вам сайты вдруг перестают открываться? А именно сейчас оттуда срочно нужно скачать важный файл или, наоборот, внести какие-то изменения, если эти сайты ваши. У меня такой «абзац» случился буквально вчера и выкосил меня почти на весь день.

Проблему я решил успешно. Кроме того, данное решение подойдет всем, кому нужно как-то заходить на заблокированные сайты, например, Роскомнадзором или другими службами.

Итак, что у меня произошло?
Сижу я работаю как обычно со своим блогом Moytop и вдруг прямо во время работы мой сайт перестает быть доступным. Без всяких ошибок базы данных или 500 ответов сервера. Просто такого домена как-будто нет и никогда не было.

Начинаю действовать

Первая мысль - обновить страницу CTRL + F5, естественно, без результата, сайт тупо не отвечает ни на какие запросы браузера.

Вторая мысль - перезагрузить сервер, где он находится. Но вот незадача, панель управления хостера my.Caravan.ru, которого я так хвалил в статье про VPS сервер, вдруг тоже недоступна!

«Так вот в чем дело!», - облегченно думаю, - «Наверное у них плановые работы и накрыло всё и сразу».

И успокоился на полчаса.

Время проходит - толка нет. Сайта нет. А на этом же хостинге и еще проекты висят, в том числе клиентские, надо их доделывать.

«Нечего ждать - надо написать хостеру», - подумал я. И это было правильное решение, потому что хостер сделал удивленные глаза и сказал, что у него все мои сайты работают.

Я тоже сделал удивленные глаза.
Достал мобильник.
Открыл с него блог - работает... Открыл с компьютера - не работает... Открыл с ноутбука - не работает... Тихо зверею

Пингую IP адрес (кто не знает и попал в подобную ситуацию, делается это в Виндовсе нажав WIN + R, вбиваете cmd и ввод. А в открышемся командном черном окне вбиваете PING 62.213.74.167 -t200

Понятно, что вместо 62.213.74.167 - ваш IP адрес (где его взять https://2ip.ru/lookup/), вместо «200» - количество раз пингования. Если не вбить, то окошко быстро схлопнется и результат не увидите.

Зараза, всё работает. Пингуется без проблем.

А в браузере не открывается.

Лёгкая паника ))

Проверяю, как сайт выглядит глазами Google Page Speed- всё ок.
Из других стран через https://tools.pingdom.com/ - все ок.

Из моего обычного браузера Firefox  - не видит.
Открыл в Chrome, Opera, IE и всё что под руку попалось - не работает

Открыл сетевые соединения, назначил IP и DNS серверы вручную (попробовал Google и Яндекс серверы) - не пашет. Вернул как было.

Перезагрузил роутер. Ничего не дало.
Включил Wi-Fi и попробовал через него (я всегда работаю через провод, здоровье важнее удобства) - ничего не дало, что по проводу, что по wi-fi блог недоступен.

Поменял в настройках роутера DNS серверы как на провайдеровские, так и на альтернативные. Не работает.

Но при этом через другого провайдера (с мобильного, например) - работает!

Спасение утопающих...

Понял, что проблема не со мной, не с хостингом, не с сайтом, не с компьютером, а с провайдером. И тут стало жутко по-настоящему. Потому что в Беларуси в моем курорте Нарочь, где я имею место быть, есть только один провайдер интернета - государственный Белтелеком.

У меня был опыт обращения в подобные корпорации. Это всё равно что жаловаться в МТС на качество связи - потешить тамошних админов.

Тем более, что обычно ведь они привыкли решать задачи на уровне:

Помявшись еще полчаса, я наконец, набрал телефон техподдержки, подождал пару минут соединения, и огласил проблему.

Естественно, меня не поняли.
Объяснил еще раз. Мне сообщили, что может быть мне заново пройти настройку IP адреса? Я безропотно прошел. Толка, конечно, не дало. Баланс положительный, все привычные сайты открываются, а мои - нет.

В техподдержке поняли, что нужно посоветоваться со старшими и взяли паузу.

Вечером сами набрали, попросили ввести команду в тот же CMD (WIN + R запоминайте, братцы, не дай, млин, пригодится) и далее NSLOOKUP moytop.com 8.8.8.8, которая возвращает ответ на вопрос: «А какой именно IP адрес отдает обратно DNS-сервер, указанный после домена».

В данном случае 8.8.8.8 - это Google DNS, меня просили вбить местный DNS провайдера - он выдавал такой же мой IP, как и Google.

Впрочем, большого смысла в этой проверке я не видел и тогда, и сейчас, ведь даже когда я ввожу IP напрямую - сайт НЕ грузится, хотя у меня выделенный IP - что-то должно было выдаться в браузере по нему, если даже легли все DNS в мире

Не выдавалось ничего.

Короче, мне пообещали активно над моей проблемой, но так как дело было в пятницу, то мне не верилось, что справятся быстро. А получить доступ к некоторым важным файлам мне было очень нужно прямо сейчас.

Дело рук самих утопающих!

Поэтому чтобы не ждать техподдержку - и не факт, что они еще что-то сделают - я попробовал два решения:

Решение 1. Сменить провайдера.

Я мог это сделать только на телефонного опсоса, но там скорости никакие, большой архив качаться будет полдня, поэтому не мой вариант.

А у вас может банально не быть модема под рукой, куда всунуть симку или переходника с nano-SIM на обычную, которая используется почти во всех USB модемах для 3G инета.

Разве что раздавать Wi-Fi с телефона на ноутбук, но у меня основные программы с паролями в Portable на переносном винте, это подключать шнуры, бегать, возиться - и опять же большие архивы качаться будут долго, даже если вы ускорите мобильный интернет в 10 раз, как я писал в статье ранее.

Решение 2. Opera в режиме турбо

Это самое простое решение помогло мне в этот же день продолжить работу над проектом. Рекомендую всем

Как обойти заблокированные сайты:

1. Устанавливается браузер Opera https://www.opera.com/ru
2. Включается режим «Турбо»

У меня он оказался в настройках вот тут.

А индикатор успешного включения - синий значок сверху возле адреса.

И сразу недоступные прежде сайты работают.

Это самое простое и действенное решение по-быстрому зайти на сайт в подобной ситуации.

Но у режима Турбо есть два недостатка:

• он работает немного коряво - может не догрузить счетчики или картинки, или скрипт какой-нибудь. В итоге многие сайты работают также чуть с корявцей.
• в нем я не смог скачать архив из ISP панели - а именно для этого мне нужен был доступ, так как на моем хостинге лежал архив с сайтом клиента, и мне его надо было забрать. Базу я выкачал через Турбо, а архив упрямо не желал скачиваться ни в каком виде.

Обновление: сейчас в Opera он называет как режим VPN

Ну суть та же.
Находится в "Настройки" - "Дополнительно" - еще раз расхлопнуть "Дополнительно" и там увидите.

Решение 3. Работать через VPN-сервис.

Говоря проще, ползать по инету через прокси-серверы специализированных компаний.

Если сказать еще проще - то ставите себе на комп программульку, и всё в шоколаде: программа позволяет как смотреть заблокированные сайты, так и получать с них файлы любого размера, даже через torrent-клиенты.

Я всегда полагал, что VPN - штука платная и как бы потому не особенно нужная. Я лет 5 назад пробовал самые разные бесплатные прокси, всякие Tor и т.п. - это была чушь несусветная с настолько медленными соединениями, какими-то вечными обрывами, что я изначально настроился на то, что «придется башлять» и брать проверенные варианты.

Но тут в очередной раз на помощь пришел Лайфхакер, где я прочитал рейтинг лучших бесплатных VPN сервисов и начал пробовать их по порядку.

Бесплатный VPN - работает или нет?

Первый же бесплатный VPN, который был назван лучшим - тупо не заработал. Совсем. Всё установил как надо, скачал прожку с прикольным медвежонком, даже расширения для Chrome - и ничего. Вот, думаю, ну чего я тут время теряю, там дело-то на 10$. Но уже спортивный азарт появился.

Ставлю второй - и наконец, всё получилось. Причем VPN-то просто шикарный оказался. Заработал сходу, очень ненавязчивая программка, ставится под всё на свете.

Это и бесплатный VPN и блокировщик рекламы и файервол. Прямо 3 в 1.

Трохец его на русский худо-бедно перевели канадские товарищи, так что в целом всё там понятно, справа выберите русский язык. Так что кнопку «скачать программу», думаю, что найдете, если припрёт.

Мне в сервисе понравилось всё:

• 10Гб совершенно бесплатно. И это в месяц, а не навсегда. То есть бонус пополняется
• 5Гб дадут после ретвита их сервиса, я пока не заморачивался.
• 1Гб дают бонусом за привлечение друга - так что кликайте на ссылку https://windscribe.com/?friend=o8y6shtn  и регистрируйтесь, она не реферальная, а просто бонусная, для друзей.
• Продуманный дизайн и сайта, и кабинета, и прожки.
• Отличный функционал, ничего лишнего, скорости в работе как были высокими так и остались.
• Качает всё - и торрент, и почтовые клиенты типа The Bat (важно, чтобы ваши ящики были через защищенные порты настроены, не через дырявый 25 SMTP - но сейчас таких наверное уже и нет).
• Большая база знаний и вопросов с ответами.
• Анонимный серфинг - а почему бы и нет?

Нужно ли говорить, что всё заработало сразу: я нажал волшебную кнопку «ON»

А потом зашел на свой блог и убедился, как в том анекдоте, что это действительно ОН!

Еще как вариант могу рекомендовать попробовать программу PSIPhone - она делает что-то подобное, но не требует вообще настроек, очень удобно, скачать псифон можно тут.

Однако у меня она срабатывала только для браузеров, а мессенджеры, The Bat и другие приблуды не грузились, в то время как с Windscribe они работали на отлично

Выводы и итоги

Надеюсь, что у вас с вашими сайтами всегда будет всё в порядке, но как вы видите, даже казалось бы обычные безобидные сайты могут быть недоступными по техническим причинам со стороны провайдера, на которые вы никак не можете повлиять.

Что уж говорить, о разных торрентах, закрытых или запрещенных сайтах, видеоканалах, на которых закрыт доступ IP из определенных стран и т.п. В этом случае писать провайдеру бесполезно, остается только скачать программу для обхода заблокированных сайтов и воспользоваться ей.

Так что если у вас возникла проблема с доступностью еще вчера открытых ресурсов в интернете, то мне кажется наиболее быстрым и правильным решением будет поставить VPN, и лучше заранее, чтобы потом не дёргаться и не вспоминать, блин, как он там назывался widsribe? windibe? dinwiber?

Я потратил полдня впустую, чтобы для себя решить вопрос: Opera Turbo для простейших решений, VPN - для профессионалов. Он должен быть под рукой и уже налажен, как хорошо знакомый инструмент.

Кстати, сказать к вечеру воскресенья (примерно через пару дней) провайдер-таки решил ситуацию за что ему, однозначно, респект. Я признаюсь, не ожидал что в выходные кто-то будет заниматься этой проблемой, да еще и отзвонились сами, молодцы. Неужели в госмонополиях наметился прогресс в деле поворота к клиентам лицом. Буду только рад.

Блог, панель хостера и другие сайты из этого пула IP стали доступны, правда, благодаря бесплатному VPN я не ждал и все работы закончил еще в Сб утром. Всего-то понадобилось прочитать одну статью на в инете, и я за полчаса сэкономил себе почти 2 рабочих дня + кучу нервов + 10$ на VPN

Возможно, и вам это пригодится.

P.S. Что еще я вынес из ситуации —

При любой проблеме не ждите, а сразу обращайтесь везде, куда можете написать или позвонить. Хостеру - значит, к хостеру, провайдеру, значит провайдеру. Пусть лучше они лишний раз напрягутся, чем вы будете ошибочно считать, что проблема у них.

Ёпт, если ваш сайт не грузится, то проблема-то в любом случае у вас

Ну и буду, пожалуй, показывать эту статью тем из моих клиентов, кто посчитает, что хлеб сеошника, блоггера или веб-мастера простой, и не стоит тех денег, что они просят - ну прочитайте еще раз весь этот цирк и спросите, в какой еще профессии можно так продёргаться без толку весь день, причем всё равно решить проблему не кардинально по звонку, а через всякие выпендрежи типа VPN и т.п. примочки.

Удачи в бизнесе.