Блог по продвижению сайтов Блог по SEO

Как разместить отзывы о компании на сайте

Просмотров: 70

Отзывы на сайте повышают доверие и конверсию. Конечно, если они реализованы грамотно. Вот об отзывах на сайте и пойдет речь.

отзывы о компании на сайт

Вариант 1 - Свой сервис

Это когда на сайте есть модуль работы с отзывами и человек может добавить свой отзыв о компании.

Вот как тут, например.

добавить отзывы на сайт модуль

Вариант устаревший, главный минус - он даёт мало доверия, так как пользователи просекли, что компания банально заказывает на бирже текста 10-20 отзывов за "полрубля", и кроме того, чистит негативные отзывы, оставляя про себя только хорошее.

В итоге доверия таким отзывам стремится к нулю :no:

Кроме того, есть еще неприятный нюанс, что при переезде на другую cms придётся каждый отзыв переносить вручную (на той неделе эти занимался для клиента) или начинать все отзывы с нуля.

Да и модули под отзывы редко входят в состав популярных CMS, их обычно нужно ставить отдельно, это сложно и требуется привлекать программиста, чтобы аккуратно вписал в шаблон и адаптировал под сайт. Короче, возни в итоге больше, чем выгоды. Не рекомендую и стараюсь не использовать в работе.

Моя оценка: 1 из 5 (лучше, чем ничего)

Моя оценка
1
Итого
лучше чем ничего
Плюсы и минусы
свой сервис, не зависишь ни от кого
люди сами добавляют отзывы
требуется установка
мало доверия

Вариант 2 - Отзывы в комментах

На том же WordPress есть возможность оставлять комменты под статьями, и там можно просить людей оставлять отзывы о компании или услуге.

отзывы на сайт из комментариев

Вроде уже получше, чем первый вариант, так как видна динамика событий - отзывы перемешиваются с обычными комментами, вопросами и всё это дело выглядит уже живее и меньше похоже на нашлепанные заказные текстовые болванки.

Да и вопросов с будущим переносом нет, банально копируется таблица в базе с отзывами.

Читайте также:  Готовый магазин и каталог на Worpress

Но недостатков тоже хватает - такой развернутый сервис есть только на Вордпрессе, а чтобы найти нужный отзыв, требуется иногда перелопатить кучу комментов, и нет гарантии, что владелец сайта также не почистит гнилые отзывы.

Поэтому доверия к ним больше, но не настолько чтобы стать лучшим вариантом.

Моя оценка
2
Итого
не каждому подойдет
Плюсы и минусы
свой сервис, не зависишь ни от кого
люди сами добавляют отзывы
чуть больше доверия
только на Вордпресс
сложно искать в куче комментов

Вариант 2 - Скрины из соцсетей

В этом случае делается страничка, туда помещаются скриншоты из соцсетей и мессенджеров.

Это неплохой вариант, потому что вызывает гораздо больше доверия: пользователи видят по крайней мере "живое" общение, а не обезличенный текст, кроме того, не нужно отдельно просить клиентов оставлять отзывы - просто скопировал часть переписки, где всё пучком, и выложил.

Да, я понимаю, что можно и их самому себе нашлёпать, но это уже сложнее, мало кто этим заморачивается, и пока что доверие такие штуки вызывают.

Но размещать их придётся исключительно вручную: сделал скрин, зашел в страницу, разместил.

И чтобы в итоге после 10 отзывов всё это не превратилось в кашу, нужны хотя бы минимальные знания HTML и CSS - там чуть причесал, тут чуть поправил и т.п.

отзывы на сайт из соцсетей

Основной недостаток - на самой странице выглядят они не очень солидно, с налетом цыганщины, солидным компаниям не подойдет, а вот частным фрилансерам, небольшим магазинам и т.п. - только в путь :yes:

Моя оценка: 3 из 5 (больше доверия, но и возни больше)

Моя оценка
3
Итого
больше доверия, но и много возни
Плюсы и минусы
свой сервис, не зависишь ни от кого
больше доверия, люди видят живое общение
владелец сайта сам должен добавлять
нужны знания html/css или админки чтобы аккуратно разместить
не подойдет для солидной компании

Вариант 3 - Отзывы в сторонних сервисах (Яндекса, Google, 2GIS и т.п.)

В этих системах есть виртуальные карточки компании (Яндекс Справочник, Google Мой Бизнес и др.), где прописаны названия, сайт, телефоны, фотки и в том числе в них могут оставлять отзывы клиенты.

Читайте также:  Вызов шорткода из PHP в Wordpress

Штука вызывает гораздо больше доверия, а реальные отзывы более достоверны, так как накрутить их будет сложнее, чем просто заказать текст на бирже.

Кроме того, системы ведут борьбу с накрутками отзывов, что также затрудняет и удорожает для недобросовестных компаний услугу по накрутке. И самое главное - владелец не может чистить негатив. Ты можешь накрутить хоть сотню восторженных отзывов, но буквально 5 негативных, которые фик заблокируешь, расставят всё по местам и дадут ясный сигнал другим - тут нечего делать.

В отличии от соцсетей большой плюс также в том, что не требуют от владельца бизнеса возни со статьями, html и т.п. Клиенты оставляют отзывы сами, владелец только следит за ними и комментирует где это нужно.

Недостатки тоже есть - во-первых, кривые виджеты по размещению отзывов. На сегодняшний день, ни Яндекс, ни Google не могут похвастаться красивыми "всплывашками" с добавлением отзывов, людям приходится колхозить и вставлять ссылки на добавление отзывов в статьи и кнопки.

Типа такого:

отзывы на сайт из яндекс и гугл

У яндекс есть виджет, он вроде и симпотичный, но вставляется фреймом, настроек никаких нет, и по итогу в странице выглядит тоже довольно убого:

отзывы на сайт из яндекса и google

Кроме нерешенных проблем с добавлением на сайт, негатив могут оставлять конкуренты. Правда, я никогда с этим не сталкивался, но теоретически могут. И параноики наверняка отметят это как минус.

Впрочем, плохие и необъективные отзывы можно обжаловать, я это делал несколько раз, не быстро, но можно убрать явно ангажированные отзывы.

 

Моя оценка
4
Итого
всё четко, но на сайте выводить неудобно, особенно google
Плюсы и минусы
люди сами добавляют отзывы
больше доверия, сложнее накрутить
отображаются в поиске и рекламе
больше перспектив развития
чужой сервис, завтра схлопнется и без отзывов останешься
мало виджетов для размещения на сайте
могут вмешиваться конкуренты
Читайте также:  Создать логотип самостоятельно бесплатно за 5 минут для сайта или компании

Вариант 3 - Отзывы через Myreviews

Это сервис по упрощению работы с отзывами, он делает один симпотичный виджет, в котором собраны тот же Яндекс и Google - https://myreviews.dev/

Ставится элементарно, затем виджет всплывает внизу на каждой странице и не мешает работе, а помогает клиенту увидеть, что тут всё супер!

отзывы на сайт через код сервиса

Когда кто-то оставляет отзыв, приходит уведомление в телеграм и на почту.

Самая толковая штука в нем - это перехват негативных отзывов. Фишка в том, что человек пишет негативный отзыв, и думает, что он отправляется в Яндекс или Гугл, а по факту он приходит только владельцу сайта. Таким образом, я уже словил и уберег клиентов от нескольких негативных отзывов, существенно снижающих карму компании.

Но жирный минус - недавно он был бесплатным, а сейчас просят денег, причем каждый месяц. И перехват негатива доступен только в платной версии. Так что идеальным назвать не могу.

Моя оценка
4
Итого
абонплата это прошлый век
Плюсы и минусы
люди сами добавляют отзывы
больше доверия, сложнее накрутить
отображаются в поиске и рекламе
красивый рабочий виджет
уведомления в телеграм
перехват негатива (работает!)
чужой сервис
перехват негатива только в платной версии

Выводы и итоги

  • Отзывы на сайт - формируют более благоприятное отношение к нему, особенно если размещены правильно, в нужных местах и т.п.
  • Кроме того, это стимулирует других людей оставлять хорошие отзывы, и в идеале перехватывает негативные комментарии ещё до размещения на Яндекс или Google.
  • Всё это в целом увеличивает поведенческие факторы (пока человек читает на сайте отзывы, кликает на страницы и т.п.), соответственно лучше растут позиции и конверсии.

Но как видите идеального сервиса по размещению отзывов я пока что не нашел. Если кто-то знает другой способ или сервис по публикации отзывов на сайте, напишите в комментах.

Удачи в Бизнесе!

image
Сергей Арсентьев
Всего материалов на сайте: 232
Активных комментариев: 3 403
Работает онлайн: 9.2 лет
Читателей за это время: 2 289 636
Я в соцсетях —
Фото
Бесплатный видеокурс для начинающих. Что такое фриланс, можно ли на нем зарабатывать и сколько?
Бесплатно Подробнее
Фото
Бесплатная мини книга для тех, кто хочет заказать сайт, но растерялся во множестве CMS и вариантов выбора.
Бесплатно Подробнее
Фото
Пошаговый видеокурс "Как работать в Опенкарт 3x" с уроками по добавлению товаров и статей.
Добавить свой комментарий