Блог по продвижению сайтов Блог по SEO

Как правильно найти и нанять фрилансера на бирже

Просмотров: 6641

Всем привет, сейчас я расскажу о том, как правильно нанимать фрилансера на бирже для решения своих задач, например, найти удаленного программиста, дизайнера или копирайтера.

выбор фрилансера на бирже фриланса

Такая потребность регулярно возникает у любого заказчика, который настроен найти специалиста сам, чтобы напрямую ему дать задание и получить результат.

В этом случае расходы на проект могут быть снижены в несколько раз, ведь у фрилансеров, в отличии от компаний, как правило, нет больших организационных расходов (офис, налоги, бухгалтер, директор, реклама и т.п.), а качество работы такое же, ведь нередко фрилансером подрабатывает этот же специалист с конторы :smile:

Фрилансер - это удаленный специалист, который привлекается в основном для разовых заказов, находится где угодно, работу принимает и выполняет по интернету.

И нанять такого специалиста, чтобы не потерять время и деньги, не так-то просто, как может показаться на первый взгляд.

Находим и выбираем фрилансера

Удаленные специалисты обитают на биржах, специальных сайтах, созданных для этих целей.

Самые известные биржи фриланса:

fl ru Fl.ru - самая большая биржа рунета, больше всего заявок в проекты, но вместе с тем толковых специалистов еще поискать надо.
weblancer-биржа-фриланса Weblancer.net - заявок от фрилансеров гораздо меньше, но толковых и доступных по цене гораздо больше. Парадокс! То есть работает принцип лучше меньше, да лучше. Особенно это касается верстки, программирования, текстов. Рекомендую обязательно использовать эту биржу в работе.
freelancehunt Freelancehunt.com - Сотни тысяч пользователей, №1 в Украине и №2 в СНГ, более 70000 заказчиков, 500 проектов каждый день, понятный интерфейс.
kwork-биржа-фриланса Kwork.ru - биржа самых дешевых исполнителей, среди которых можно найти профессионалов и сделать заказ реально быстро и недорого. Искать очень удобно, так как не нужно даже делать свой проект, все исполнители сразу предлагают наглядно свои услуги. Почитайте мой обзор и отзывы про биржу Kwork, как на ней быстро найти толкового исполнителя.
textru-биржа-фриланса Text.ru - самая популярная биржа для заказов текстов (самые дешевые расценки на качественные тексты!).

Рекомендую почитать также подробный обзор бирж текстов.

Я рекомендую завести аккаунт и размещать проекты сразу на всех биржах - пусть ваш стаж как заказчика будет как можно большим, ведь заказчику, который 2 года на бирже исполнители тоже доверяют больше, чем тому, кто зарегистрировался вчера :cool:

Регистрация банальная, сложностей вызвать не может.
Единственное, что рекомендую указывать свои реальные данные!
Иначе могут возникнуть многочисленные проблемы, в том числе с доказыванием своей правоты в арбитраже.

После регистрации у вас появляется возможно добавить проект или заявку - это и есть ваше задание для фрилансеров.

Вы конечно, можете удивиться - а что тут такого сложного? Зарегистрировался на бирже, например, weblancer.net, написал задание, выбрал исполнителя подешевле - и вуаля, дело сделано.

Если бы все было так просто!

Буквально пару недель назад я нанял удаленного работника для своего проекта и что бы вы думали, попал на неадеквата, убил время и деньги.

Неадекватный фрилансер

При том, я уже опытный заказчик, у меня аккаунту более 10 лет (подробнее об авторе блога), в общей сложности более 500 проектов за это время мне делали удаленно, так что случалось всякое.

И конечно, я анализировал все свои предыдущие заказы на бирже, так как стремился оптимизировать работу с удаленными сотрудниками.
Но видимо сработало утверждение, что и на старуху бывает проруха.

Я потом еще долго думал, а почему это произошло, ведь я уже знал эти уловки, и вдруг понял: потому, что я не составил список основных правил по поиску и найму фрилансеров, нигде его не записал, а потом, когда составил задание на бирже, то замотался и напрочь забыл важнейшие из аксиом.

Поэтому я решил записать, в первую очередь, для себя же эти правила. Если они еще кому-то пригодятся - отлично, сэкономите время, деньги и нервы.

Важно! Применять их нужно одновременно. Конечно, в той или иной степени, но одновременно, а не по одиночке. Только в этом случае вы гарантированно получите нормальный результат.

Итак, начнем.

Чего боится фрилансер

Для начала нужно понять, какие у заказчика есть рычаги давления на удаленного работника, ведь он находится не пойми где, трудовой книжки нет, выговор не объявишь - как на такого воздействовать? Но методы воздействия есть, иначе рынок фриланса не был бы таким огромным.

К сожалению, многие при найме фрилансера заказчики игнорируют эти рычаги, а потом оказываются без проекта и без денег. И без возможности повлиять на ситуацию.

Чтобы этого не произошло, нужно осознать свои возможности давления на исполнителей и постараться их использовать по максимуму еще до конфликта, чтобы он вовсе не случился (у фрилансера даже и мысли не должно возникнуть вас кинуть).

Конечно, у каждого человека свой набор страхов, но в целом можно выделить следующие:

Фрилансер боится плохого отзыва от заказчика.

Такой отзыв можно оставить, только если вы выбрали фрилансера исполнителем по проекту.

А чтобы вы могли выбрать исполнителем нужно, чтобы фрилансер указал цену, срок и скажем так, «подписался» под ваше задание.

После чего время работает на вас. И вы получаете возможность по итогу сделанной или не сделанной работы оставить свой отзыв.

Без выбора исполнителем оставить никакой отзыв невозможно!

Это фрилансеры прекрасно знают и часто не спешат быть выбранными. А стремятся потянуть резину, а еще лучше вытянуть из клиента предоплату.

Даже если вы решили сделать хотя бы небольшую предоплату (хотя я это рекомендую в исключительных случаях - об этом пойдет речь ниже), то без выбора исполнителем это делать нельзя ни в коем случае!

Отзывы фрилансеру

Ведь у вас пропадает самый мощный рычаг воздействия на фрилансера - отзыв - и ваш проект отныне находится в зависимости от его доброй воли (хочу сделаю, не хочу - не сделаю), а оно вам надо?

Фрилансер боится администрацию биржи

Поэтому в качестве дополнительной угрозы к плохому отзыву можно использовать еще и аргумент: «Мол, пожалуюсь администрации биржи, пусть знают, какой вы плохой и ваш аккаунт заблокируют».

Из большего это блеф, но довольно эффективный.

Нечестные фрилансеры, как и любые мошенники, боятся огласки и уж точно не хотят  привлекать в разборки тех, кто их происки знает вдоль и поперек, да и вообще может выгнать их из сервиса, если количество подобных жалоб превысит критический уровень.

Важно понимать, что на некоторых биржах есть такая услуга, как арбитраж. Это когда вы платите всю сумму по сделке, но не фрилансеру - а администрации биржи. За это с вас, и с фрилансера тоже, снимается комиссия, обычно от 5% до 15%  с каждого в зависимости от сервиса (оптимальное соотношение комиссии я нашел на weblancer.net, на fl.ru всё дороже).

Администрация фриланса

Недешевое удовольствие, но зато при возникшем конфликте администрация выступит как суд, разберется в процессе и вынесет свой вердикт. Это не панацея, но возврат денег обычно гарантирован, если вы правильно оформили техзадание (см. ниже).

Я обычно не оформляю такие сделки, так как предпочитаю просто платить по факту, но есть пару случаев, когда это выручает:

  • когда у вас сложный проект, с большой суммой и несколькими этапами. Чтобы вас не кинули на одном из этапов и вы не остались с полмашиной (см. ниже) уместно заключить безопасную сделку через администрацию.
  • когда вы заказчик-новичок на бирже, у вас нет отзывов, нет проектов, вы еще не знаете как правильно нанять фрилансера, то почти все исполнители будут хотеть предоплаты (большой риск, что вы их кинете) - вы можете несколько проектов сделать через такую сделку, чтобы получить личный опыт, наработать карму и перейти на оплату по факту.
  • когда вам дозарезу нужно привлечь конкретного классного спеца, а он работает только по предоплате.

В остальных случаях оплата по факту рулит :cool:

Фрилансер боится, что вы ему не заплатите

И в общем-то правильно боится.
Так как и среди заказчиков встречается много проходимцев.

Так что есть такая категория исполнителей, у которых глаза загораются только когда чувствуют рядом бабло, ни проект, ни хороший отзыв, ни будущее сотрудничество таких людей не волнует. Только деньги.

Деньги

Если вы почувствовали в своем исполнителе именно это качество, то в принципе, это неплохо, но нужно знать, что с оплатой надо быть очень аккуратным.

Никогда не перечисляйте огромные авансы, даже супер-пупер профессионалу!
Оплачивайте поэтапно.
Заплатите три копейки за мелочь, потом чуть больше за часть работы - затем уже побольше суммы, но всё равно в пределах разумного!

Никогда не светитесь на биржах фриланса большими суммами!

Есть огромный риск, что после внесения неприлично больших авансов, даже у нормального фрилансера с положительными отзывами тупо снесет башню, он плюнет на все и пропадет с вашими деньгами.

Так что не искушайте фрилансера без необходимости и все будет тип-топ.

Уяснили? А теперь идем дальше.

Техническое задание

Чтобы получить правильный ответ - нужно задать правильный вопрос.
Так и здесь, чтобы получить нормальный результат, нужно правильно сформулировать задачу.

Конечно, про написание правильного технического задания (сокращенно «тз») сложены легенды и написаны целые книги.

Так что если вы планируете какой-то сложный проект, то будьте готовы потратить время и силы на подготовку достойного «тз». Но если вы нанимаете фрилансера редко и на типовые задачи, да еще и сами не сильны в этой сфере, то можно попробовать обойтись и без долгой писанины.

В этом случае важно придерживаться основных правил.

Техзадание должно быть понятно каждому

В том числе и вам самим.

Для этого пишите самым простым языком, без изысков, технических терминов, особенно, если сами в них «плаваете».

То есть вместо выдернутых с хабрахабра фраз типа «Кроссбраузерная верстка Pixel-perfect» можно банально написать «верстка должна максимально соответствовать макету». Вам же это и нужно, не так ли?

То есть можно не разбираться во всех технических нюансах, но нужно знать, чего хочется и стремиться это получить.

Не говоря уж о том, что переусложнение задания всегда увеличивает стоимость работ и снижает количество заявок.

Техзадание должно содержать список требований

Плохое техзадание: «Нужны статьи для сайта на тему грузоперевозок».
Нормальное техзадание: «Нужно 10 статей на тему грузоперевозок, полностью уникальные, без ошибок, в легком стиле, должны побуждать сделать заказ».

В первом случае заказчик почему-то уверен, что исполнитель прочитает его мысли и сделает все «айс», а когда на выходе получает невнятный рерайт, в котором нет ни логического начала, ни конца, плюс полно ошибок, то почему-то обижается: «Мне прислали фигню!»

Да нет, прислали ровно то, что заказывали.
Вы ж не уточняли какие именно вам тексты нужны.

Ведь кому-то нужны вот такие фиговые тексты - например, для очередного говносайта. Он специально занижает планку требований, чтобы найти самого дешевого фрилансера и качество для него не играет никакой принципиальной роли.

А если вам нужны более качественные материалы, то про все эти качества нужно обязательно упомянуть в заказе.

Это нужно чтобы исполнителю было изначально понятно, за что его будут дрючить.
Я настоятельно рекомендую эти требования формулировать не узко, а широко, это в ваших же интересах.

Ну, например, писать не так: «сайт должен открываться в Opera и Chrome», а брать шире и точнее: «сайт должен работать без ошибок во всех современных браузерах».

На цену заявок это никак не влияет, а в спорной ситуации, когда сделанный сайт криво откроется в IE или откроется в Opera, но с мелкими недостатками, у вас будет аргумент, на который можно опереться.

Важно не перегнуть палку, иначе на ваше супертребовательное задание может никто и не откликнуться.
Рынок, однако!

Техзадание должно быть по возможности коротким

Каждый день фрилансеры могут просматривать по 20-30 проектов. И в каждый проект им нужно оставить свою заявку и при этом обозначить какой-то ценник.

Сделать это вдумчиво, не всегда возможно: времени мало, заявок много...

Поэтому многие исполнители выставляют цены примерно, "на глазок", ориентируются в том числе по длине задания. «Ой, много букофф, наверное сложновато будет, надо накинуть 50% к цене заявки» - думают они.

Я и сам так делал.
Это нормально, так на уровне подсознания срабатывает :smile:

Поэтому постарайтесь писать задания покороче, не ущерб требованиям, просто визуально поменьше, если это возможно - вы сэкономите бюджет.

Отзывы

Едем дальше.

Первое, на что смотрю я, выбирая фрилансера на бирже, и почему то НЕ смотрят по моим наблюдениям 30-50% всех других заказчиков - это отзывы предыдущих клиентов :wait:

Казалось бы что проще, не идите по чужим ошибкам.

Но видимо действительно, «чукча не читатель, чукча писатель».

Я то и дело вижу фрилансеров, у которых по 5-7 душераздирающих отрицательных отзывов.

Отзывы фрилансеру

Можно понять всё, кроме тех заказчиков, которые были последними в этом печальном списке.

Ладно первые несчастные, так а вы, ребята, куда смотрели? Опыт предшественников ничему не учит, что ли?

Итак, у фрилансера может быть:

Отзывы фрилансера Варианты действий
Очень много исключительно положительных отзывов Отлично, если цена устраивает, это ваш вариант!
Не много, но тоже только положительные отзывы Тоже хорошо, обычно цены у таких исполнителей наиболее адекватные.
"Ноль", ни положительных, ни отрицательных отзывов С нулями дело иметь не стоит, они недавно в системе, это новички, вероятность косяка огромная, ведь он ничем не рискует в принципе.
Любое количество положительных отзывов (хоть 200) и много отрицательных (три и больше) Отбрасываем сходу, исполнитель уже привык к негативу, одним косяком меньше, одним больше...
Большое количество положительных отзывов и не более 1-2 отрицательных При прочих равных, можно рассмотреть, внимательно читаем эти отрицательные отзывы, в чем там беда была, может заказчики попадались неадекватные, такое тоже бывает. Если получил отзывы за дело и выводов не сделал - отбрасываем.

Запомните, у фрилансера не должно быть более двух отрицательных отзывов и при этом не должно быть ни одного убийственного отрицательного отзыва.

Что значит «убийственного»?
Просто каждый может оступиться и накосячить. Хорошему исполнителю может попасться неадекватный клиент. Звезды не так легли или еще что-то.

То есть нормальный исполнитель может иметь один-два негативных отзыва.
Но не более.

Три и выше - уже система, а вам косячная система в своем проекте не нужна.

Исключение - убийственные отзывы - когда фрилансер просто забил и его за это показательно выпороли, а он даже в ответ не смог ничего достойного сказать.

То есть одно дело, если заказчик оставил негативный отзыв - мол, мне исполнитель сорвал сроки. И фрилансер в ответ извинился и написал, мол, да, попал в больницу, сроки сорвал, но деньги вернул, выводы сделал.

И другое дело когда пишут, исполнитель просто муд#к, кормил обещаниями, жестко подвел  и денег не отдал. И он молчит. Я таких сразу игнорирую, это - убийственный отзыв.

Так что самое важное, на что обращаем внимание при найме фрилансера - отзывы.

Отбрасываем неподходящие кандидатуры, а оставшихся изучаем более внимательно - читаем эти самые отзывы. Подходят ли они к вашему заданию. Нет ли в положительных отзывах скрытого негатива, мол, «фрилансер, конечно, хороший, но делал проект 2 месяца вместо 2 дней», такое тоже бывает.

отзывы фрилансеры

Определились? Двигаемся дальше.

Оплата по факту

Идеальный вариант, к чему должен стремиться любой заказчик - это оплата по факту.
Вижу, нравится - оплачиваю.

Кстати, ровно от этого же должен всячески убежать любой уважающий себя фрилансер (читаем 5 способов взорвать мозг жадному клиенту)

Истина, как обычно, где-то посередине.
То есть когда вы солидный заказчик с большим количеством отзывов исполнители легко соглашаются на оплату по факту.
И наоборот.

Но я все-таки настаиваю, что предоплата для заказчика, особенно неопытного, который только делает первые шаги - это путь к проблемам!

Возможно, вам придется немного повышать бюджет, чтобы заинтересовать толковых специалистов поработать по факту, но я рекомендую запомнить вашу мантру, чем я на вашем месте заканчивал свои первые задания на бирже:

«Оплата по факту или безопасная сделка»

Нормальный исполнитель, заинтересованный в проекте, будет более чем удовлетворен. Ну а лично я в большинстве своих проектов задание заканчиваю просто словами: «Оплата по факту».

Поэтапный контроль

Если предыдущие пункты важны, чтобы не потерять деньги, то этот пункт нужен, чтобы не потерять время.

Представьте, вы отдали заказ лучшему исполнителю в мире, у которого 100500 классных отзывов и дикий опыт.

И абсолютно спокойно ждете 2 недели, когда все будет готово.

Прошло время, вы пишете, мол, ну где там мое творение, а вам через 2 дня приходит сообщение, мол, извиняйте, видели наводнение по телевизору? вот я тоже попал, все смыло, связи не было, сам в больнице, выпишусь через 3 месяца, конечно, займусь вашим проектом, если еще актуально, готов вернуть предоплату...

Вы понимаете, что это правда, ведь уважаемый человек действительно не был на бирже все это время (это видно в профиле фрилансера), не брал новых заказов и вообще он неплохой человек.

Писать ему негатив в такой ситуации как минимум неблагородно и никому никакого толка не даст, ведь деньги вам вернули - а время не вернет никто!

То есть все это уже мелочи.
Вы-то потеряли 2 недели!!
А если вы посредник и вам клиенту завтра работу показывать? Или начальник ждет от вас отчет утром? Всё, труба. Можно увольняться по собственному желанию.

Поэтому при длительных, а тем более, ответственных проектах даже со знакомыми, проверенными исполнителями старайтесь держать руку на пульсе и дергать его с просьбой показать сделанное хотя бы раз в 2-3 дня.

Помимо прочего, это также неявно стимулирует исполнителя поменьше брать халтуру и побольше внимания уделять именно вашему проекту - ведь давно известно, что стараются прежде всего обслужить наиболее дотошного клиента.

Полмашины за полцены

Ну и напоследок хитрая замануха от раздолбаев-фрилансеров, особенно, когда делается нечто крупное, типа верстки, дизайна или сайта целиком.

Когда у них не получается выполнить проект, они показывают часть работы, слезно просят оплатить (конечно, оплатить за часть, не за всё - а только за то, что уже сделано). Мотивируют, мол, я старался, ночей не спал, не ел, мне нужно платить за квартиру, а оставшееся я доделаю буквально завтра, вот только поем и сразу доделаю.

Вы вздыхаете, смотрите на половину сделанной работы, затем переводите за нее половину денег и ... остается с половиной машины.

Половина машины

Медленно начиная соображать, что деньги то уплачены, а эти полмашины вам ну никуда сейчас не пристроить. Она не нужна ни вам, ни клиентам, ни этому фрилансеру - никакому нормальному человеку в мире не нужна половина машины!

И вы с каждой минутой все больше и больше надеетесь на фрилансера, ведь он обещал к утру сделать из этого куска металла и проводов настоящее ламборджини.

Фрилансер же старательно изображает пыхтение над проектом и затем с совершенно измученным видом выдает: мол, сделал все что мог, большего не могу, проект оказался сложнее, чем предполагал, детей кормить нечем, я вам и так сделал за полцены почти целый проект, бла-бла, давайте нормально разойдемся по статус-кво, ведь мы с вами вчера  договорились, что вы заплатите половину, а если у меня получится доделать, то заплатите вторую половину, типа, так что давайте расходимся, никто никому не должен, а вы, типа, найдете еще поопытнее спеца, да еще и дешевле, там ведь осталось тьфу, на раз плюнуть работы-то, короче, вам сплошная выгода, а я уж совершенно измучен, поэтому бог с вами добрый человек, отдаю вам все, что я сделал почти даром, только словом плохим не поминайте.

И дожать засранца может лишь подготовленный человек, с железными нервами и стальной хваткой.

Дожать фрилансера

Каюсь, я раньше часто шел навстречу таким засранцам: мол, ну работал же человек, время свое убил, должен же он хоть что-то получить.

Если у вас тоже по жизни бывают такие мысли, то самое время их выбросить из головы.

Никто никогда ничего не должен получать за недоделанный по любым причинам проект.

Вообще. Ноль.

Разве что гнилой отзыв в ответ, чтобы предостеречь нормальных заказчиков от будущих встреч с раздолбаем.

Поэтому если вы не получили на 100%  оговоренный в техзадании проект, даже не тратьте время на сопли. В двух словах объясните свою позицию: мол, проект не соответствует «тз», вы ищете другого исполнителя.

Негатива бояться не стоит, для заказчика отрицательные отзывы не играют почти никакой роли, тем более, если вы правы.

Ваша задача максимум - забрать все что можно (может действительно пригодится в дальнейшей работе, хотя и вряд ли), и не заплатить ни копейки. Задача минимум - просто не заплатить не копейки и найти нормального спеца.

И еще на закуску.

«Клиника» или 5 признаков неадекватного исполнителя

Все что я написал выше касается нормальных адекватных людей, которых на бирже по моему наблюдению все же большинство,  процентов 70-80, не меньше. И выполняя предыдущие правила, вы сможете нормально общаться с адекватным фрилансером, чтобы успешно выполнить свой проект.

Но есть определенная категория неадекватных людей, например, сверхсамонадеянных, рассеянных или просто со съехавшей крышей, на которых никакие правила не распространяются!

Вы не сможете с ними общаться адекватно, то есть вы рискуете не получить свой проект в нормальном виде никогда!

Помните: последствия работы с подобными «перцами» непредсказуемы, а риски возрастают многократно.

Как их выявить я сейчас расскажу.

Энергичный дилетант

Фрилансер уверяет, что сделает все суперпупер, мол, вам понравится, и всячески нахваливает себя.

Серьезный специалист так делать не будет, за него говорят его отзывы и портфолио.

Из дилетанта исходят такие перлы, как: «Ну я ведь специалист, а не вы, значит вы должны меня слушать, а не я вас», «Я уже начал делать - выбирайте исполнителем!», «Ой, вы хотели эту картинку по центру - я сделал ее сбоку, так лучше и вообще мне кажется, что никакой разницы нет!»

Фрилансер не профессионал

Естественно, это все глупости, только вы решаете, что вы хотите в итоге получить. Исполнитель же или берется, или не берется реализовать вашу фантазию за ваши деньги.

И нормальный специалист должен заранее предупредить обо всех подводных камнях, с которыми есть риск столкнуться в реализации проекта.

Спорить в этой ситуации бесполезно, ставить на место проще всего привлекая арбитраж (если сделка заключалась) или угрозой негативного отзыва. Будьте готовы получить еще в спину что-то вроде: «Я, блин, в ваш сайт вирус подселю!»

Это пустая угроза, дилетант на то и дилетант, что мало чего может осуществить.

Ленивый робот

Фрилансер не читает задания.
В задании написано - мол, опишите ваш опыт с Opencart CMS или обязательно оставьте цену, а вам пишут типовые заявки: мол, с вашим заданием ознакомился, готов выполнить, мой скайп такой-то. Знайте - это в 99% робот.

То есть на ваш проект был сделан автоматический ответ.

Да-да, сейчас модно на биржах фриланса использовать автоматические ответы в заказы.  Вы думаете, что вам написал человек, а он даже задание ваше в глаза не видел!

Ну и 1% есть вероятность, что неадекватную заявку оставил просто невнимательный или ленивый человек, которому влом читать ваше задание. А что может быть хуже ленивого фрилансера? Пожалуй, только жадный заказчик :smile:

Псих

Человек пишет БОЛЬШИМИ БУКВАМИ (это сразу клиника, тут без вариантов).
0,0001% оставлю на нормального человека, у которого котик пописал на CAPS LOCK и теперь он у него западает, а поменять клавиатуру не успел.

Неуверенный в своих силах

Как вы уже поняли из предыдущих тезисов, правильный подход к работе с фрилансером такой: создание проекта на бирже - выбор из предложенных кандидатов оптимальных - обсуждение проекта - выбор исполнителем - оплата по факту.

Но вам наверняка встретится фрилансер, который будет стараться всячески увиливать от того, чтобы его выбрали исполнителем. Мол, оплата же по факту, зачем выбирать меня исполнителем? Не надо, не выбирайте, я лучше вам потом все пришлю и оплатите.

испуганный-фрилансер

К сожалению, мой опыт показывает, что если человек настолько не уверен в своих силах, что не готов номинально подписаться под ваш заказ (хотя это должно быть в его интересах), то он ничего по итогу и не сделает, только потратит ваше время на переписку и болтовню.

Доказать необходимость выбора исполнителем - долго и муторно. Именно поэтому я включил в свое типовое задание пункт про этот важнейший для меня этап. И всегда можно просто ткнуть носом в ваше требование без всякого объяснения причин.

Не захочет  подписываться - мой вам совет, пусть лучше идет лесом и набирается опыта.
Кто не рискует - тот не должен получать деньги от вас.

Любитель «завтраков»

Довольно противный тип фрилансеров, с которым сложно бороться.
Проблема в том, что вы втягиваетесь в игру под названием, «Ну вот чуть-чуть», через 2 часа: «Я уже все сделал!!», вечером: «Выкладываю готовую работу прямо сейчас!!!» и т.п.

Неподготовленный заказчик погружается в болото: он все ждет, что ну вот сейчас и он получит всё готовое и этот ад с ожиданием закончится :devil: Поэтому готов ждать сначала час, потом  два, потом вечер, потом ночь, потом еще денёк - и так далее. У кого сколько терпения, наивной веры и здравого смысла.

Он даже не понимает, что над его заказом никто в общем-то не работает! :rofl:

А все эти слова от клинически больного фрилансера - просто оттягивание неизбежного конца, который ознаменуется одним из двух: или вам вообще ничего не покажут (придумывая 100500 отмазок), либо покажут откровенный кал (вы посмотрите, плюнете, и пойдете искать нормального исполнителя).

нанятый-фрилансер-сорвал-сроки

Если фрилансер затянул ненадолго срок - это еще ничего, так поступают 90% исполнителей, но это сигнал насторожиться, а не расслабляться, и принять те меры, что я говорю ниже.

Если же он срывает вторично собой же назначенные сроки - это повод как следует его морально поиметь и либо порвать, либо начать поиск адеквата, либо дать последний шанс. Тут решайте сами.

Но если в третий раз все повторяется - это клиника стопроцентно, толка не будет, даже не надейтесь.

Последний раз меня кормили завтраками настолько профессионально, что я прождал месяц (!) пока не понял, что тут толка не будет.

Я не рекомендую доводить дело так далеко, поэтому нормальной практикой будет поступать так: сорваны сроки - самим фрилансером (по согласованию с вами) сразу уточняется новый срок, например, через 10 часов.

Далее вы его предупреждаете, что если в новый срок не будет полной готовности, больше никаких ожиданий, вы автоматически аннулируете заказ со всеми последствиями, никакие аргументы не принимаете.

Если он согласен с условиями, пусть попробует доделать проект в условиях такого последнего шанса.

Выводы и итоги

С помощью этих правил вы сможете правильно найти и контролировать удаленного исполнителя, поэтому почти гарантированно получите нормально сделанную работу.
Так что берите на вооружение и действуйте.

Естественно, эти правила написаны для стандартных ситуаций, но они неприменимы, если на ваш проект совсем мало откликов, например, ваши цены слишком низкие, или проект слишком сложный.

В таком случае придется или отредактировать проект или договариваться индивидуально.

Кстати, хотите посмотреть мое универсальное оформление заказа на бирже?
С его помощью я успешно создал более 300 проектов с минимумом проблем.

техзадание для фрилансера

Я специально делал его очень простым и лаконичным, но подбирал каждое слово, чтобы с одной стороны не пугать фрилансеров чем-то сложным, а с другой - всегда можно было документально предъявить претензии откровенным халтурщикам.

Кликайте на кнопки соцсетей и качайте.
Наверняка найдете для себя полезную информацию.

Бонус

Прямо сейчас вы можете получить доступ к этому контенту для подписчиков. Достаточно ввести свой правильный емейл, и после подтверждения вам откроется полное содержимое этой страницы.

Получить бесплатно

Если на ваш емейл после подписки не приходит письмо для подтверждения уведомления (такое бывает иногда в зависимости от типа вашего ящика), то есть такие варианты:

  • Подождите минут 5-10.
  • Попробуйте другую почтовую сеть, лучше всего работают mail.yandex.ru или gmail.com.
  • Проверьте папку СПАМ - может нужное письмо именно там. После чего обязательно отметьте его и кликните - НЕ спам.
  • Если ничего не получилось, напишите мне в Контакты и укажите ссылку на страницу, версию браузера и примерный порядок действий.

Ну и напоследок.
Я убежден, что лучше не нанять вообще никого, чем связаться абы с кем и сделать халтуру.

Нет достаточного количества заявок и не из кого выбрать? Не спешите связываться с «группой риска».

Разместите проект повторно, в другой день недели, уверен, вы получите новые интересные отклики от толковых специалистов и вам не придется составлять вот такой "заказ" на фрилансера :smile:

Заказ на фрилансера на бирже

Есть свой опыт поиска и найма фрилансеров - делитесь в комментах.

Мини-опрос

Хочу спросить у читателей: а вас когда-нибудь кидали на фриланс-бирже?

Вас когда-нибудь подводили удаленные работники?
  • Добавить свой ответ

Будет интересно узнать ваш опыт в этом вопросе, удачи в бизнесе!

Полезные цитаты: Работники работают ровно столько, чтобы их не уволили. А наниматели платят лишь столько, чтобы работники не уволились. Вполне закономерно, что большинство работников ни к чему не стремится.

Блог — Сергея Арсентьева 📈
image
Сергей Арсентьев
Всего материалов на сайте: 239
Активных комментариев: 3 500
Работает онлайн: 10.6 лет
Читателей за это время: 2 465 786
Я в соцсетях —
Фото
Бесплатный видеокурс для начинающих. Что такое фриланс, можно ли на нем зарабатывать и сколько?
Бесплатно Подробнее
Фото
Бесплатная мини книга для тех, кто хочет заказать сайт, но растерялся во множестве CMS и вариантов выбора.
Бесплатно Подробнее
Фото
Пошаговый видеокурс "Как работать в Опенкарт" с уроками по добавлению товаров и статей.
Комментариев 15
  • Елена
    Елена

    ctcomsk55 или Лариса Кленина, г. Омск делала или скорее пыталась делать сайт около 1,5 лет. Терпели, ждали из-за уважения к потраченному времени. В итоге она просто пропала, наплевав на всех. Столько времени и сил убито из-за нее зря! Категорически не рекомендую данного человека для какой-либо работы!

    Комментировать
    • Сергей Арсентьев

      Сочувствую, худшее что может быть - это потерянной время.
      но если не делать предоплат, а оплачивать работу по безопасной сделке на бирже, и самое главное, научиться вовремя распознавать тягомотину и неадекватность, то риски можно свести буквально к нескольким дням. Неприятно, но не критично.

      Вот меня на бирже текстов кинул вчера рерайтер, я потерял 1 день.
      https://moytop.com/wp-content/uploads/2016/06/otzyvy-frilansery.png
      Но не потерял неделю и не потерял деньги.
      А исполнитель потерял репутацию.

      Поэтому потери неизбежны, человеку может просто кирпич на голову упасть, к сожалению.
      Но в ваших силах их минимизировать.

      Комментировать
  • Вадим
    Вадим

    Прочитал статью, неплохо,с одной стороны(понимаю Сергея,как заказчика) .. Сам являюсь исполнителем , от себя могу казать следующее, никогда(!!!) , никогда (повторюсь второй раз) не буду работать по постоплате,,пусть работодатель с офигенным рейтингом и кучей отзывов, хоть наизнанку вывернется, хоть треснет от натуги при обещании постоплаты . Либо предоплата , либо безопасная сделка, строго при наличии ТЗ согласованным обеими сторонами.
    Почему так? А не верю никому,тем более при работе через интернет. И еще я понимаю, разумеется много лет проработав на фрилансе(и не на фрилансе тоже), что реально, профессионалов своего дела, отвечающих за свои слова , раз-два и обчелся и с каждым годом становится всё меньше. Плюсом понимаю, что любой нормальный заказчик так же остро нуждается в толковом выполнении поставленной задачи ровно так же ,как исполнитель в заказе. У меня есть в портфолио самые разнообразные работы ,подберу аналог согласно заявке заказчика. Заказчика даже с самой богатой фантазией, а если вдруг не найдется, сделаю бесплатный коротенький тест, если вижу, что заказчик настроен на сотрудничество (вычисляю это на раз-два) .
    Такшта..Лесом пойдёт тот , кто предложит постоплату.

    Комментировать
    • Сергей Арсентьев

      100% согласен.
      И работника нельзя искать неопытному заказчику с предоплатой.
      И вменяемому исполнителю нельзя работать без предоплаты. Я например, работаю только по предоплате.

      То есть когда я в роли заказчика я плачу только по факту или по безопасной сделке.
      Если я в роли исполнителя - то или аванс или также безопасная сделка.

      Это стандартная позиция любого ответственного специалиста с опытом работы, отзывами и кто привык дорожить своим временем.

      Комментировать
      • Вадим
        Вадим

        Сергей, а я делаю предоплату , когда являюсь заказчиком, т.к. ценю время и усилия исполнителя, да и исполнитель работает с огоньгом. Правда всё с некоторой оговоркой, работаю только с профи, которые себя зарекомендовали. В процессе согласования (переговоров) всегда видно : ху из ху (всё примерно так же, как Вы в своей статье расписали + собственная чуйка).. Никогда не торгуюсь и не мелочусь, если выставлен разумный ценник . Кроилово всегда ведёт к попадалову.

        Комментировать
        • Сергей Арсентьев

          Поверьте, исполнитель с еще большим огоньком работает по факту :smile:
          Я не против предоплаты - я и сам ее делаю, но только по безопасной сделке. Тем более на веблансере или на текст.ру это очень легко сделать.

          Но статья направлена на тех, кто нечасто работает с фрилансом и еще не может отличить профа от не совсем адекватного фрилансера. В этом случае предоплата обычно = потеря денег.
          На фрилансе сейчас очень-очень-очень много кидалова, поэтому если делать предоплату, то по безопасной сделке или хотя бы официальные платежи по договору или Яндекс.Кассе.
          Особенно если суммы не совсем мизерные.

          Комментировать
          • Вадим
            Вадим

            Ну я по себе сужу) Это я по поводу оплаты. В любом случае, каждый действует, как ему кажется лучше.
            Время сейчас мутное вот и фриланс такой.

            А статья нужная, особенно для тех кто на фрилансе новичок. Чтоб не матерились, если сами на грабли наступили.

            Комментировать
  • Илья

    Сергей, спасибо большое за статью. Она очень полезна и показательна, заставила меня задуматься.
    Сам работал несколько лет как исполнитель, и вот относительно недавно открыл свой интернет-магазин. Нанял фрилансера, вроде отзывов много и репутация хорошая. Перевел предоплату 50% и исполнителя не стало, я не открыл проект на бирже и не оставил себе рычагов давления)
    Читая ваши советы, было больно осознавать свои ошибки) :wall:

    Комментировать
  • Людмила
    Людмила

    Я пока не очень в теме, но у меня хорошие навыки определять уровень специалиста, даже в незнакомой области, по косвенным признакам, и этот сайт произвел на меня очень хорошее впечатление. Начну учиться быть в теме именно с этого сайта, там увидим.

    Комментировать
  • Павел

    Спасибо, интересная и полезная статья. И заказчику, и фрилансеру приходится держать ухо востро :) Хорошо, что на многих биржах предусмотрены механизмы, защищающие обе стороны.

    Комментировать
    • Сергей Арсентьев

      Все верно, механизмы есть почти на любой бирже (за редким исключением) и именно их знание поможет защитить кровные денежки от недобростовестных людей :wait:

      Комментировать
  • Татьяна
    Татьяна

    Вячеслав Гусев [stoseo] – мошенник, по его словам работает в связке с Александр Каршин [newfender]. Возможно, выдает себя за разных людей. Под предлогом создания сайта ворует всю Вашу информацию, а затем использует ее в своих целях. На требования этого не делать - хамит, что ему якобы ничего не передавали для работы, а затем совсем перестает отвечать, но при этом все Ваши данные с сайтом продолжает использовать в своих целях. Поэтому, если не хотите, чтобы то, что Вы наработали своим трудом (идеи, дизайн, верстку, общую базу и т п.) у Вас похитили, использовали, как свое, а также перепродали другим заказчикам, то советую никогда и ничего у них не заказывать, не передавать и не пересылать совершенно никакую информацию, не давать доступ к своим сайтам и другим проектам!

    Комментировать
    • Валерия
      Валерия

      А как же тогда работать? :facepalm:

      Комментировать
  • Геннадий
    Геннадий

    У меня тоже 8 лет опыта работы в сети, но все равно попал на дизайнера мошенника (maxshoshiev). На серче выложил всю историю: http://searchengines.guru/showthread.php?t=951292

    Надеюсь, кому-то будет полезным поучительный опыт. Да и пример хороший для данной статьи - как делать не нужно)

    Комментировать
  • Сергей

    Очень полезные статьи,легко читаются и всё по честному.!!!Это подкупает)

    Комментировать
Смотреть еще комментарии
Добавить свой комментарий